Chính Sách Bảo Mật 1xjet – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1 Giới Thiệu Chung

1xjet ("chúng tôi", "nền tảng") coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu trong quá trình vận hành. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Chính sách này được soạn thảo theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách công khai, minh bạch và chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 1xjet, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 1xjet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại Mục 5.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1xjet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán cược thắng, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo về giao dịch, kết quả cược, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách quan trọng.
• Marketing (khi bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo marketing và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

1xjet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng 1xjet có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết), nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 1xjet và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

4.2 Yêu cầu pháp lý

1xjet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, theo lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng trong các vụ tranh chấp pháp lý. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật không cấm.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 1xjet được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước và được cung cấp cơ hội xóa tài khoản nếu không đồng ý với việc chuyển giao.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì và 1xjet dùng để làm gì

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 1xjet. Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động được.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, loại kèo yêu thích và các tùy chỉnh cá nhân. Tắt loại này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc qua công cụ quản lý cookie trong cài đặt tài khoản 1xjet. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.

6 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

1xjet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1xjet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Địa chỉ website luôn bắt đầu bằng HTTPS – bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt để xác nhận.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều (hashed) – ngay cả nhân viên 1xjet cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng, với đầy đủ nhật ký kiểm tra (audit log) ghi lại mọi truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 1xjet được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phát hiện bất thường: Hệ thống tự động giám sát các hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc hoặc các giao dịch có mô hình đáng ngờ và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
• Không lưu dữ liệu thẻ: 1xjet không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử. Các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

7 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

7.1 Thời gian lưu trữ

1xjet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 30 ngày sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (quyền được lãng quên). 1xjet sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa, dữ liệu không thể khôi phục – bạn sẽ không thể đăng nhập lại tài khoản hoặc truy cập lịch sử giao dịch sau khi yêu cầu xóa được thực hiện.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 1xjet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua live chat hoặc email support@1xjet.my:

9 Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 1xjet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1xjet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email và thông báo trong tài khoản đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Đối với thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo trước ít nhất 14 ngày và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật (và sau thời gian thông báo hợp lý) đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc app 1xjet – phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7, giao tiếp tiếng Việt.
• Email bảo mật: support@1xjet.my – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 1 giờ đối với báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp.

Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), vui lòng gửi mô tả chi tiết đến email support@1xjet.my với tiêu đề "[SECURITY]". Chúng tôi cam kết phản hồi mọi báo cáo bảo mật có trách nhiệm trong vòng 24 giờ và xử lý vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể.